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什么是管理?它是一大堆技巧和竅門嗎?還是一大把商學院傳授的那種分析工具?毫無疑問,這些東西確實很重要,一如體溫表和解剖學之于醫(yī)生。東莞拓展訓練公司團隊凝聚力課程,幫助公司員工增強工作激情和熱情,加強團隊溝通交流能力,團隊執(zhí)行力拓展訓練,增強員工責任心,讓團隊更富有激情東莞粵暉園拓展訓練,東莞粵暉園拓展訓練基地,東莞粵暉園拓展訓練公司如果你有興趣,想進一步了解眾維培訓公司&眾人團隊?請來電0769-86221516,13509236039或QQ3111245898咨詢。(東莞拓展訓練-眾維培訓公司網址:alliesadvisors.com)
但是,管理的發(fā)展和歷史(包括它所取得的成功和所面臨的問題)告訴我們,管理首先是少數幾條關鍵的原理。具體而言有以下幾個方面。
1.管理的對象是人。
管理的任務是讓人們能夠共同做出成績,發(fā)揮他們的長處,規(guī)避他們的短處。這就是組織的全部任務,也是管理成為決定性的關鍵要素的原因。如今幾乎所有的人,特別是受過良好教育的人,都受雇于得到了管理的種種組織。這些組織有大的,有小的,有商業(yè)的,也有非商業(yè)的。
我們的生計有賴于管理,我們對社會做出貢獻的能力也有賴于所在組織的管理,就像這些組織有賴于我們的技能、奉獻和努力。
2.每一個組織都必須信奉共同的目標和共同價值觀。
沒有這種承諾,也就沒有組織,有的只是一群烏合之眾。組織必須有簡單、清晰并能讓所有成員保持一致的目標。組織的使命必須足夠清晰和足夠高遠,從而為所有成員樹立共同的愿景。體現這一使命的組織目標值則必須清晰、公開并且經常得到重申。
管理的頭等大事就是要把這些目標、價值觀和目標值考慮清楚并且明確下來,然后身先示范。
3.由于管理要把人們整合在一個共同的事業(yè)中,因此它深深地根植于文化中。
無論是在原西德、英國、美國、日本還是在巴西,管理者所做的事情都完全相同,但是他們做這些事情的方式有可能大相徑庭。因此發(fā)展中國家的管理者所面臨的一個基本挑戰(zhàn),就是要從本國的傳統(tǒng)、歷史和文化中找出可以用做管理的基本構件的那些東西。
日本的經濟全球領先,印度的經濟卻相對落后,這種差別在很大程度上可以由下面這個事實做出解釋:日本的管理者能夠把外來的管理概念移植到本國的文化土壤中,并讓它們茁壯成長。東莞拓展訓練公司團隊凝聚力課程,幫助公司員工增強工作激情和熱情,加強團隊溝通交流能力,團隊執(zhí)行力拓展訓練,增強員工責任心,讓團隊更富有激情東莞粵暉園拓展訓練,東莞粵暉園拓展訓練基地,東莞粵暉園拓展訓練公司如果你有興趣,想進一步了解眾維培訓公司&眾人團隊?請來電0769-86221516,13509236039或QQ3111245898咨詢。(東莞拓展訓練-眾維培訓公司網址:alliesadvisors.com)
4.管理還必須讓組織及其成員在客觀需要和機會發(fā)生變化時能夠不斷地成長和發(fā)展。
每一個組織都是一個學習和教學機構。培訓和開發(fā)必須融入它的每一個層級,而且培訓和開發(fā)必須永不停息。
5.單純的產出數量或者“凈利”都不足以衡量管理和組織的績效。
市場地位、創(chuàng)新、生產率、人員開發(fā)、質量和財務成果,對于一個組織的績效和生存來說都是至關重要的。非營利組織也同樣需要根據自己的使命確定多方面的衡量指標。
就像一個人需要用眾多不同的指標來衡量健康狀況和成就,一個組織也需要用眾多不同的指標來衡量健康狀況和成就??冃П仨毘蔀榻M織和管理的組成部分;它還必須得到衡量,或者至少得到評判,并且必須持續(xù)得到改善。
6.每一個組織都是由掌握著不同技能和知識,并且從事多種不同工作的人組成的,因此必須建立在溝通和個人責任的基礎之上。
所有的成員都必須考慮清楚自己要實現什么目標,并要確保同事們了解和理解這個目標。所有成員都必須考慮清楚自己要對別人付出什么,并要確保對方理解這一點。反過來,所有成員還必須考慮清楚自己要從別人那里得到什么,并要確保對方了解自己的期望。
7.關于任何一個機構的最重要的一點是,經營成果僅僅存在于外部。企業(yè)經營的成果是滿意的顧客;醫(yī)院經營的成果是痊愈的病人;學校經營的成果是學生學有所成,并在十年之后學有所用。至于在組織的內部,一切都是成本。
懂得這些原理并且遵照這些原理施行管理的管理者,將會成為卓有成效的管理者。
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