東莞戶外拓展活動(dòng)之《客戶關(guān)系成長(zhǎng)聯(lián)誼營(yíng)》的意義和作用 發(fā)布人:望牛墩群英會(huì)培訓(xùn)基地
摘要:
通過參加戶外拓展活動(dòng)-《客戶關(guān)系成長(zhǎng)聯(lián)誼營(yíng)》打破彼此的隔膜,密切的身體接觸,共同經(jīng)歷成功與苦難,相互支持與鼓勵(lì)、信任、誠(chéng)信合作觀念,在東莞戶外拓展活動(dòng)之《客戶關(guān)系成長(zhǎng)聯(lián)誼營(yíng)》課程中超越日常的業(yè)務(wù)關(guān)系,建立真正的雙贏關(guān)系。如果你有興趣,想進(jìn)一步了解,請(qǐng)來電0769-86221516,13509236039或QQ3111245898咨詢。(東莞拓展訓(xùn)練-眾維培訓(xùn)公司網(wǎng)址:alliesadvisors.com)
【課程背景】
越來越多的企業(yè)意識(shí)到不僅需要和客戶實(shí)現(xiàn)雙贏,可以為企業(yè)帶來更大的利益,更重要的是要和客戶的共同成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)雙方長(zhǎng)久穩(wěn)步的發(fā)展。從過去的以產(chǎn)品為主導(dǎo)到現(xiàn)在的以客戶為主導(dǎo),是社會(huì)發(fā)展過程中企業(yè)的一種變革。傳統(tǒng)的維護(hù)客戶關(guān)系大多采用吃飯,過節(jié)送禮,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)希望可以和客戶建立更加良性友好的關(guān)系,與客戶一同走出會(huì)議室,在大自然下的優(yōu)美風(fēng)景中,通過參加戶外拓展活動(dòng)-《客戶關(guān)系成長(zhǎng)聯(lián)誼營(yíng)》打破彼此的隔膜,密切的身體接觸,共同經(jīng)歷成功與苦難,相互支持與鼓勵(lì)、信任、誠(chéng)信合作觀念,在課程中超越日常的業(yè)務(wù)關(guān)系,建立真正的雙贏關(guān)系。
【課程收益】:
建立企業(yè)和客戶間更深層次的情感交流加深企業(yè)同客戶間的信賴,實(shí)現(xiàn)雙方關(guān)系的質(zhì)的突破促使企業(yè)和客戶在合作中共同成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)共贏目標(biāo)。加強(qiáng)客戶與企業(yè)在價(jià)值觀層面上的理解,促進(jìn)雙方形成共識(shí)有效提升客戶忠誠(chéng)度,為企業(yè)帶來長(zhǎng)期收益。致力于營(yíng)造一個(gè)拋開立場(chǎng)、利益、身份和社會(huì)角色的溝通和交流環(huán)境,使企業(yè)和客戶之間的關(guān)系實(shí)現(xiàn)一個(gè)迅速地突破,從基于利益需求的合作關(guān)系轉(zhuǎn)變成為基于信賴和情感交流的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶關(guān)系的質(zhì)的飛躍,讓客戶成為你的團(tuán)隊(duì)一員!通過參加戶外拓展活動(dòng)-《客戶關(guān)系成長(zhǎng)聯(lián)誼營(yíng)》打破彼此的隔膜,密切的身體接觸,共同經(jīng)歷成功與苦難,相互支持與鼓勵(lì)、信任、誠(chéng)信合作觀念,在東莞戶外拓展活動(dòng)之《客戶關(guān)系成長(zhǎng)聯(lián)誼營(yíng)》課程中超越日常的業(yè)務(wù)關(guān)系,建立真正的雙贏關(guān)系。如果你有興趣,想進(jìn)一步了解,請(qǐng)來電0769-86221516,13509236039或QQ3111245898咨詢。(東莞拓展訓(xùn)練-眾維培訓(xùn)公司網(wǎng)址:alliesadvisors.com)
【課程核心內(nèi)容】:
許多企業(yè)往往在初期建立了良好的合作關(guān)系,卻因未能及時(shí)而有效地促進(jìn)客戶關(guān)系的健康成長(zhǎng),最終難以充分發(fā)掘客戶對(duì)企業(yè)的最大價(jià)值。對(duì)于企業(yè)而言,客戶關(guān)系管理的核心價(jià)值到底是從客戶那里賺取更多的利潤(rùn),還是贏得客戶的信任和忠誠(chéng),在瞬息萬變的市場(chǎng)中共同成長(zhǎng)?企業(yè)同客戶的關(guān)系就像人和人的關(guān)系一樣,會(huì)經(jīng)歷建立、鞏固、成長(zhǎng)并走向成熟的階段。在傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理中,企業(yè)同客戶的相識(shí)、合作和相互尊重可以建立在理性的基礎(chǔ)上,但客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴和忠誠(chéng)的關(guān)鍵卻在于情感的召喚。
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