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1、建立關(guān)系的能力。
企業(yè)培訓(xùn)師看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓(xùn)看做很重要的事。培訓(xùn)師必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達(dá)自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計較得失。東莞拓展訓(xùn)練培訓(xùn)的成功很大程度上取決于企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的關(guān)系。
2、激勵他人的能力。
拓展培訓(xùn)師不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓(xùn)師能夠意識到被培訓(xùn)者的發(fā)展需要激勵他們認(rèn)同自己的情感和價值觀,為獲得和實現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力。成功的拓展培訓(xùn)師能激發(fā)被東莞拓展訓(xùn)練培訓(xùn)者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。拓展培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認(rèn)為困難或痛苦的生活。成功的拓展培訓(xùn)師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險和建立安全網(wǎng)路。失敗是一種回饋,是成長的機(jī)會。不愿意冒失敗危險的企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者會停滯不前。東莞拓展訓(xùn)練
3、溝通的能力。
許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時常采用東莞拓展訓(xùn)練培訓(xùn)這種方式。還有一些人需要私人培訓(xùn)師幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,並對他人的擔(dān)憂表示出敏感和耐心。培訓(xùn)師要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情,表現(xiàn)出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓(xùn)師要能夠聆聽,提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰的、直接的回饋。重要的是,培訓(xùn)師必須愿意進(jìn)行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過于顧及被培訓(xùn)者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。
4、變通的能力。
與有固定的課程安排的培訓(xùn)師不同,東莞拓展訓(xùn)練培訓(xùn)的日程表是靈活的。培訓(xùn)師與被培訓(xùn)者一起,確定優(yōu)先考慮的事情和目標(biāo),并制定行動計畫以實現(xiàn)行為的改變。然而,這一日程安排並不是固定不變的,出色的企業(yè)培訓(xùn)師能夠調(diào)整日程並且進(jìn)行“課外”培訓(xùn)以適用個人的不同需要。是對被培訓(xùn)者重要的事情(而不是對培訓(xùn)師重要的事)決定著日程安排。
5、把握職業(yè)界限的能力。
東莞拓展訓(xùn)練培訓(xùn)不是對所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓(xùn)練。選擇被培訓(xùn)物件和建立培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的“良好配合關(guān)係”十分重要。一些人也許不適合學(xué)習(xí)和改變,所以培訓(xùn)師對他們也許不是最有效的方式。東莞拓展訓(xùn)練培訓(xùn)不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個培訓(xùn)師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓(xùn)師通常能夠意識到他們的能力和局限。
6、控制的能力。
改變有時是痛苦的。不管最終的結(jié)果和益處如何,被培訓(xùn)者經(jīng)常抵制改變,害怕他們在這一過程中會失去一些東西。東莞拓展訓(xùn)練培訓(xùn)是與發(fā)展、成長和變化相關(guān)的,培訓(xùn)師顯示出的獻(xiàn)身精神和毅力,以及關(guān)注于目標(biāo)和行動計畫的控制力,將最終帶來其所期望的持久的行為變化。
7、診斷問題并找出解決方法的能力。
培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學(xué)習(xí)獲得,但一個成功的培訓(xùn)師會擁有一些特定的素質(zhì),這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些資訊,診斷被培訓(xùn)者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì):真正瞭解所詢問的問題;意識到什么是“錯誤”以及應(yīng)該做什么;將理論運用于實際環(huán)境的能力;創(chuàng)造性一能提供新的觀點和新的視角;獨特的和新奇的解決問題的能力。
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